Tôi phải làm gì khi sản phẩm mua của Trí Hưng bị lỗi?
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Để được hỗ trợ nhanh và chính xác bạn cần chuẩn bị các thông tin: Tên và số điện thoại người mua hàng hoặc số phiếu mua hàng (số đơn, bill) nếu có. Các bước hỗ trợ:
Bước 1: Trí Hưng sẽ đánh giá tình trạng sản phẩm từ thông tin bạn cung cấp. Nếu vấn đề do sử dụng Trí Hưng sẽ cung cấp tài liệu, hướng dẫn khách hàng (qua điện thoại, zalo,...).
Bước 2: Trí Hưng sẽ nhận lại sản phẩm và kiểm tra trực tiếp. Nếu bị lỗi sẽ xử lý theo chính sách bảo hành của Trí Hưng
Hotline 02466890666 - Bộ phận hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ.