Quý khách hàng có thể đổi, trả hàng tại Trí Hưng trong bất cứ trường hợp nào: Giá cao hơn nơi khác, sản phẩm không phù hợp, không có nhu cầu sử dụng… Dưới đây là một số quy định về đổi, trả hàng đang áp dụng tại công ty Trí Hưng.

I. Trả hàng

Sản phẩm còn nguyên vẹn: Hàng hóa phải còn đầy đủ các bộ phận/chi tiết, không có dấu hiệu sử dụng, hỏng hóc hoặc hộp bao bì hàng hoá không bị móp, rách.

Tại Hà Nội công ty Trí Hưng đổi, trả tại nơi sử dụng và hoàn tiền mặt ngay khi nhận hàng.

II. Đổi hàng

Đổi mới trong 15 ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (thời gian tính từ ngày bàn giao sản phẩm).

III. Mặt hàng không đổi trả

Băng đĩa, DVD, audio, video games, các phần mềm hoặc các sản phẩm tương tự không có niêm phong.

Sách, báo, tạp chí,ấn phẩm định kỳ.

Thực phẩm, đồ uống hoặc các thực phẩm tiêu dùng hàng ngày.

Hoa và các mặt hàng có hạn sử dụng ngắn khác.

Các sản phẩm với lý do chủ quan thông thể hoàn trả (bao gồm sách điện tử, tạp chí điện tử, phiếu mua hàng điện tử và vì lý do vệ sinh như đồ lót, đồ bơi, các mặt hàng sử dụng chất đốt lỏng hoặc ga, và hoa tai).

IV. Phí trả lại hàng (nếu có)

Khách hàng mua hàng tại cửa hàng số 5 Tô Vĩnh Diện, quận Thanh Xuân, Hà Nội và trả hàng tại địa chỉ trên công ty Trí Hưng sẽ hoàn tiền 100% bằng tiền mặt. Các trường hợp khác công ty Trí Hưng hoàn lại tiền sau khi trừ các chi phí như phí đóng gói, phí vận chuyển, phí lưu kho…

Các mặt hàng không còn nguyên điều kiện ban đầu – 50% giá trị hàng.

Các mặt hàng trang sức và đồng hồ bị mất sách giới thiệu hướng dẫn – 85% giá trị hàng.

Nếu cần hỗ trợ trực tiếp bạn vui lòng liên hệ 0435500086, 0973083666. Địa chỉ cửa hàng 5 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội.

Chân thành cảm ơn và kính chúc sức khỏe, thịnh vượng!

Bài viết này có hữu ích với bạn?

Customer Service

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.