Chính sách Khuyến mãi & Voucher

Hiệu lực từ: 08/11/2025

I. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Voucher/Mã ưu đãi: Mã chữ/số giảm giá theo %/số tiền cố định.

Khuyến mãi tự động: Hệ thống tự áp điều kiện (ngưỡng, bundle, flash sale…).

GWP (Gift with purchase): Quà tặng kèm khi đạt điều kiện.

BOGO/Bundle: Mua kèm/mua sản phẩm tặng sản phẩm theo quy tắc công bố.

Gift Card/Store Credit: Phương thức thanh toán (khác với voucher).

Affiliate/Influencer code: Mã ưu đãi từ đối tác – có điều kiện riêng.

Lãnh thổ/kênh: Chính sách Khuyến mãi & Voucher áp dụng cho khách hàng tại Việt Nam đăng ký thành viên và mua hàng trên website trihung.com.

Khuyến mãi & Voucher không quy đổi ra tiền mặt; không trả thừa tiền nếu giá trị mã > giá trị đơn.

Không áp dụng hồi tố cho đơn đã đặt; không chuyển nhượng/ bán lại mã.

Mỗi mã/khách/tài khoản/thiết bị/IP có thể giới hạn số lần sử dụng (tuỳ chương trình).

Không cộng dồn với mã/khuyến mãi khác, trừ khi cho phép cộng dồn.

Không áp dụng cho SKU nằm ở giá sàn (MAP), gift card, phí dịch vụ/vận chuyển/COD, linh kiện tiêu hao (trừ khi có chính sách khác).

Thời gian hiệu lực theo từng chương trình hoặc đến khi hết quà/hết hàng.

Hết hàng/GWP hết: Không áp dụng “rain check”; có thể thay thế quà tương đương (giá trị không thấp hơn).

Điều kiện ngưỡng: Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin của chương trình.

Nhập mã tại bước thanh toán; hệ thống hiển thị giá trị giảm và tổng tiền sau giảm trước khi bạn xác nhận.

Giới hạn danh mục: Một số chương trình có thể chỉ áp dụng cho danh mục/ SKU nhất định (được ghi rõ trên landing/PDP).

Một đơn – một mã (trừ khi ghi rõ cho phép nhiều mã).

Hệ thống tự nhận diện combo; giá trị ưu đãi phân bổ theo tỷ trọng giá từng sản phẩm trong giỏ.

BOGO: Sản phẩm tặng có thể là 0₫; khi đổi trả phải trả kèm quà hoặc sẽ trừ giá niêm yết của quà trước khi hoàn tiền.

Bundle: Thay đổi số lượng/sản phẩm có thể làm mất điều kiện; hệ thống sẽ tính lại giá trị đơn.

Giao quà khi đủ điều kiện tại thời điểm xác nhận đơn; quà không có giá trị quy đổi.

Khi đổi trả làm mất điều kiện, cần trả lại quà hoặc bị trừ giá trị quà (giá trị niêm yết) khỏi khoản hoàn.

Quà tặng không áp dụng bảo hành trừ khi ghi rõ trên chương trình.

Chúng tôi có quyền từ chối/huỷ đơn/mã khi phát hiện dấu hiệu: Nhiều tài khoản/thiết bị/IP lặp, bot, lợi dụng lỗ hổng, bán lại mã.

Lỗi niêm yết/hiển thị: Trí Hưng được quyền điều chỉnh/hủy theo Điều khoản sử dụng và hoàn tiền nếu đã thanh toán.

VII. Điều chỉnh đơn hàng sau khi áp dụng mã
Đổi địa chỉ/tách/gộp có thể khiến mất điều kiện; hệ thống sẽ tính lại ưu đãi.

Nếu tổng sau điều chỉnh không còn đủ ngưỡng, ưu đãi sẽ bị hủy (hoặc điều chỉnh theo mốc thấp hơn nếu có).

Trí Hưng hoàn tiền theo giá đã thanh toán thực tế (sau ưu đãi) và phân bổ theo tỷ trọng từng sản phẩm.

Trường hợp đổi trả làm mất điều kiện (ngưỡng/BOGO/GWP), hoàn tiền sẽ trừ lại phần ưu đãi/quà tương ứng.

Không hoàn phần giá trị mã/voucher đã hết hạn hoặc đã sử dụng.

Gift card là phương thức thanh toán; không chiết khấu khi mua gift card (trừ khi ghi rõ).

Store credit có thể cộng với voucher nếu chương trình cho phép; mặc định không cộng dồn.

Chính sách có thể cập nhật theo thực tế; phiên bản mới áp dụng cho giao dịch phát sinh sau thời điểm công bố.